불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1143 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회227회 작성일 20-12-07 09:45

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 .해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 배차정시성 및 배차간격. 시간등을 준수하여 운행하도록 하겠으며 승객분들께
부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을
끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 흥안운수 허정일 기사님 매번 지나치게 느리게 운전하시고 이유 모를 도로 위 정차, 내리려는 손님에게 자꾸 앉으라고 소리 지르면서 실랑이 하느라 출발하지 않는 모습이 자주 보입니다. 이 기사님 운전하실때 시속 4km 넘는걸 본 적도 없고 이 때문에 이분이 운전하시면 버스 도착 예정시간보다 지나치게 늦게 도착합니다
 >
 >