불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

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고객의견 1131 박모씨 기사님 승차거부/폭언 신고

페이지 정보

작성자 이승아 조회350회 작성일 20-12-12 18:57

본문

2020 년 12 월 초순경.
종점에서 1131 탑승하시는 저희 가족에게 박모 기사님이 "가까우니 내려가라" 했다고 합니다. 승차거부 사례로 신고합니다.

또한 같은 월. 종점에서 1143 탑승하려고 언제 출발하는지 물어보시자, "늦게 간다" 고 해놓고 내려서 뒤돌자 몇 초도 안되어 그냥 출발해버렸습니다.

70 대  승객이었습니다. 승객의 연령이나 외모만 보고 탑승을 방해하는 행위에 대해 불편 신고합니다.

버수 기사는 승객 대우에 대한 기본 예절이나 교육에 대해 받지 않습니까? 같은 요금을 지불하고 이용하는 승객을 차별하는 행위는 있어서는 안될 행위입니다.

개선 방안이나 이후 담당자에 대한 처리 사항에 대해 알려주십시오.