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고객의견 103번 버스 3/7 12pm45 쯤에 장위동 고개에서 하차했습니다

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작성자 민경 조회2,039회 작성일 21-03-07 13:02

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창문여고 앞에서부터 할머니께서 교통카드를 찍었을때, 다른 단말기 이용하라고 했었고
기사님은 바로 카드 단말기의 상태를 확인해주지 않으셨고

저는 장위동 고개에서 103번 버스에서 하차할때, 모든 단말기에서 다른 단말기 사용하라고 해서
태그하지 못했습니다

이 경우 제가 이용한 것 외에 부과 요금이 나오면 어떻게 하나요?
그리고 할머니가 많은 시간을 소요한 것도 아닌데 기사님은 할머니에게 너무 많은 화를 내신 것 같습니다