불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 서울74사 3465 1130 김은중기사님 라디오볼륨좀줄이시죠

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회1,447회 작성일 22-01-26 09:43

본문

안녕하세요...고객만족센터 담당자 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원 접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 운행중 라디오 볼륨을 줄이거나 끄고 운행 할 수 있
도록 교육 하겠습니다. 또한 운전자 라디오을 끄고 운행하라는 법적인 제지사항
이 없기에 최소한 줄이거나 끄고 운행할 수 있도록 교육 하는 점 양해 부탁드립니
다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 라디오 소리가 너무 큰거아닌가요? 안내방송이잘안들려요 글만 지금몇번째쓰는거같은데 운행종료하고 들으시던가해야지 승객들다있는데 볼륨크게하고 듣고싶으신가요? 부탁드립니다 운행할때는 라디오 끄고운행해주세요 기사님께 한번 여쭤보고싶네요 운행할때 라디오를 왜듣는지
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