불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스가 문을 안열어 주네요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회41회 작성일 22-05-10 08:46

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을
철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠
습니다. 아래와 같이 정류장 정차후 승객 승.하차 완료후 신호대기중에는
승객분들의 안전과 정시성 확보를 위해 승.하차 시켜 드릴 수 없는점 양해
부탁드립니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 2022년 5월 9일 10시 15분경 74사 3535버스가 정거장 앞에서 신호가 멈췄는데 문을 열어달라고 해도 무시하고 그냥 가네요
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