불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 민원

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회952회 작성일 22-05-26 09:30

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 회차지점 화장실 이용후 운행 재개 할 수 있
도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.

※기타 문의사항은 당사  마을버스 담당자(T.02-936-6000 내선번호 220)분
에게 문의하여 주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 매일 아침시간마다 버스 타기만하면 별내빙상장입구에서 3-5분 쉬겟다고 하고
> 밖에서 매일 담배피고핸드폰 보시느라 출발을 안하시는 기사님이 계십니다.
> 이 기사님이 운전하는 버스만 타면 매일 지각해요  한두번이아닙니다 정말 스트레스에요 체감상 10번이상 이라서 얘기 드려요 담배피고 올라오면 마스크미착용으로 운전하고 신호대기에 핸드폼보고 대체 왜이러시는거죠? 쉬늨시간을 너무 당당하게 요구하세요 ㅋ 출근시간에 말이죠 5웥25일 오전 7시56분에차면 8시 넘어서 출발해요 이시간에 운전 하신 기사님으로 조회하셔서 제발 개선해주세요
> 흥안마을버스 경기 74 아 8208 85번버스
> 여기서 피드백 반영안되면 지속적인 클레임과 증거자료 남기겠습니다.
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