처리완료 Re: 102번 버스의 신호위반및 정류장 정차시 승객배려 부족
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작성자 흥안운수 조회863회 작성일 22-06-02 08:49본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 운행중 정류소
지정된 위치에 정차 및 운행중 급차선변경. 차선위반. 신호위반 . 급정거. 급출발
운행을 하지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진
심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 2022.5.30 오전11시50분경 상계2단지 버스정류소에서 102번7009호 버스가 공간이 부족하였으나 좀더 인도쪽으로 와야했음에도 멀찌감치 정차하여 노인분과 다수의 승객을 전혀 배려치 않았고, 승차후 교차로에 진입전 좌회전신호로 바뀌었음에도 태연하게 신호를 위반하여 유턴하는 차량과 맞닥뜨리는 상황이 벌어졌습니다. 다행히 위급한 상황은 없었지만 그 이후로도 당 기사는 운전이 매우 거칠었습니다. 승객의 안전이 빠름 보다 중요하고 기사의 편리보다 승객의 배려와 안전한 승차가 중요하다는 기본이 부족 아니 없는 상기 기사에게 말로만이 아니라 귀사의 확실한 조치를 기대합니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 운행중 정류소
지정된 위치에 정차 및 운행중 급차선변경. 차선위반. 신호위반 . 급정거. 급출발
운행을 하지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진
심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 2022.5.30 오전11시50분경 상계2단지 버스정류소에서 102번7009호 버스가 공간이 부족하였으나 좀더 인도쪽으로 와야했음에도 멀찌감치 정차하여 노인분과 다수의 승객을 전혀 배려치 않았고, 승차후 교차로에 진입전 좌회전신호로 바뀌었음에도 태연하게 신호를 위반하여 유턴하는 차량과 맞닥뜨리는 상황이 벌어졌습니다. 다행히 위급한 상황은 없었지만 그 이후로도 당 기사는 운전이 매우 거칠었습니다. 승객의 안전이 빠름 보다 중요하고 기사의 편리보다 승객의 배려와 안전한 승차가 중요하다는 기본이 부족 아니 없는 상기 기사에게 말로만이 아니라 귀사의 확실한 조치를 기대합니다.
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