불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 7:24분경 장암역 도착한 1154버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회939회 작성일 22-06-10 11:10

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 올려주신 글로는
정확한 차량 확인이 되지 않습니다. 하차하신 정확한 시간과 방향.날짜등을
기재해 주시면 감사하겠습니다. 올려주신 글로 확인하여 봤는데 찾지 못했
습니다. 이점 감안하여 글 확인하시어 올려 주세요. 앞으로 이러한 일이 재발
되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 폐문 할
수 있도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로
사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 승차시 뒷문에 이물질이 걸렸는지 안 걸렸는지 센서가 감지가 안 되는지 문을 강제로 닫아 왼쪽 발을 접질렀습니다.
> 문 사이에 발이 낀 채로 3분정도 방치되었고
> 제가 문을 다시 열어달라고 3번여가까이 말하니까 (소리쳤음) 그제서야 문을 다시 열고 닫으셨습니다.
> 출근 후 다리가 계속 불편하구요.
> 기사님들 문 닫으실때 사람 확인 안 하시나요?
> 뒤쪽 보시긴 하는건지;;:
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