— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 출.퇴근
시에는 빠른 승.하차를 위해 운전자 재량으로 앞.뒷문 개폐하여 승.하차를
시키고 있지만 그외 시간은 안전사고 위험이 있어 앞문승차. 뒷문 하차를
시키고 있습니다. 이점 감안하여 양해 부탁드립니다. 앞으로 이러한 일이
재발되지 않도록 정류장 승객 승.하차시 승객 확인을 철저히 하여 승.하차
전 출발 및 무정차. 조기폐문하는 민원이 발생되지 않도록 교육하겠습니
다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오늘 출근하는버스에서 제가 얼마전에 당했던일을 어떤아가씨가 당했습니다
> 뒷문으로 타려는데 문을 급하게 닫더군요
> 흥안운수는 회사차원으로 뒷문으로 타려고하면 문닫으라고 시키는지 모르겠네요
> 그런일이있고 얼마안가 제가 내리려고하는데 문을 급하게 닫아서 팔에 찰과상을 입었습니다
> 제가 창가쪽에앉았는데 통로측 승객분이 정차후내리시는데 제가 바로 뒤따라 카드찍고 내렸는데도 팔이 문에 걸릴정도면 내릴 시간을 안주시는거 아닌가요?
> 버스에서 정차하기전에 일어나지말라고 적혀있던데요
> 기사님들 한테 재발하지않도록 교육한다고만하고 결국 똑같네요
> 제팔이 치료받을정도는 아니지만 나이드신어르신이었다면 어땠을까요?
> 저번에도 말했지만 안전이 우선이라고 생각합니다
> 146번버스 6803
> 9시23분경 성수사거리에서 하차할때 일이었습니다
> 어떻게 처리가되는지 답변바랍니다
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