불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 103번 버스 기다리고 있었는데 그냥 출발했습니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회40회 작성일 22-06-22 10:19

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전
출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 하겠으며 조금 더 여유있게 승.하차 할
수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 103번 차량번호 2892버스를 종로2가에서 기다리고 있었는데 앞에서 정차하시더라구요. 중간쯤에서 기다리고 있었고 다리를 다쳐서 최대한 빠르게 걸어갔는데 그냥 출발하시더라구요. 심지어 빨간불로 바뀌었는데 보행자들이 건너기 직전에 그냥 출발하셨습니다. 다리를 다쳤거나 노약자위 경우에는 걸어가는데 시간이 있는데 기다려 주지도 않고 너무 기분이 나쁘네요
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